J’ai besoin d’aide

Remplissez le formulaire ci-dessous et nous communiquerons avec vous pour vous aider.

Avez-vous consulté les questions fréquentes ! Obtenir le logiciel d’accès à distance.

  • ATTENTION Il est possible de corriger un souci vous-même, commencer par débrancher le fil d'alimentation situé au milieu de la boîte Hélo, et attendre 30 secondes, puis rebrancher et attendre 1 minute. Les trois indicateurs devraient être allumés.

  • Description de mon problème